La nostra vision aziendale: specializzazione e innovazione per il Facility Management
La nostra visione per i prossimi anni ha un obiettivo concreto: continuare a crescere e migliorare l’organizzazione di persone, squadre e manutenzioni. Vogliamo sviluppare il nostro modello di Facility Management a Brescia e Desenzano e rafforzare la presenza sul territorio.
Il nostro percorso di crescita si concentra su tre macroaree:
- antincendio
- impianti elettrici
- condizionamento
Vogliamo aumentare la specializzazione di ogni settore, con squadre tecniche dedicate e procedure interne più fluide.
Allo stesso tempo, continuiamo a investire nell’innovazione dei processi. La digitalizzazione avviata nel 2022 ha già trasformato la gestione di interventi, scadenze, rapportini e anomalie. La tecnologia deve avere uno scopo preciso: semplificare il lavoro e rendere più organizzata la gestione e manutenzione degli impianti.
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Più personale e sempre più specializzato
Quando abbiamo iniziato, il nostro lavoro era concentrato sull’antincendio. Con la crescita di Master Fire abbiamo scelto di sviluppare internamente nuove competenze, creando due aree dedicate agli impianti elettrici e al condizionamento. Oggi abbiamo una decina di tecnici e squadre distinte per i tre settori, con personale formato e certificato per le attività che svolge.
È questo il modello che vogliamo portare avanti. Nei prossimi anni puntiamo a dare ancora più autonomia alle tre aree, con personale tecnico e commerciale dedicato e un’organizzazione interna capace di distribuire meglio attività e responsabilità. La specializzazione per noi è importante: chi interviene su un impianto antincendio deve avere competenze dedicate, diverse da chi lavora sull’elettrico o sul condizionamento.
Il nostro obiettivo per i prossimi anni è consolidare la presenza sul territorio bresciano e sviluppare qui una parte importante della nostra crescita. Infatti, la nostra crescita si concentrerà soprattutto a Brescia e nelle zone limitrofe, come Desenzano e Salò, senza rinunciare alle attività che già svolgiamo nelle province di Milano, Cremona, Bergamo e Verona.
Il processo di digitalizzazione
Interventi ordinati, rapidi e semplici, per te e per noi
Nel 2022 abbiamo scelto di rinnovare anche la gestione della manutenzione. Fino ad allora utilizzavamo documenti cartacei e tabelle per organizzare molte attività. La digitalizzazione ci ha permesso di centralizzare le informazioni e velocizzare molte attività quotidiane.
Oggi possiamo programmare le manutenzioni con maggiore precisione, ridurre i tempi di gestione e tenere sotto controllo tutte le informazioni relative agli impianti. Ricevi i rapportini via e-mail e puoi contare su comunicazioni più rapide, chiare e aggiornate riguardo a interventi e manutenzioni in scadenza.
Anche la gestione delle anomalie rilevate durante gli interventi è diventata più rapida. Le informazioni vengono trasmesse digitalmente all’ufficio, permettendoci di valutare le attività necessarie e preparare, quando serve, un eventuale preventivo.
Per noi innovare nella manutenzione degli impianti significa migliorare concretamente l’esperienza del cliente: meno attese, comunicazioni più chiare e un servizio più organizzato.
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